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QC-7Tools新老品管七大手法                            2020年05月14~15日       2天        2800

發布時間:2020-04-13

瀏覽次數:63

培訓時間2020年5月14~15日? 上海

培訓費用:2800/人(含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費)

報名熱線:400-677-1258、021-62837781/62837782/62837783

報名郵箱:[email protected]/[email protected]








課程背景

著名質量管理大師石川馨曾說:企業內95%的質量管理問題,可通過企業上上下下全體人員活用QC七大手法而得到解決。全面質量管理的推行,離不開企業各級、各部門人員對這些工具的掌握與靈活應用。

QC七大手法是在質量管理工作最基本的也是不可缺少的,在質量問題的處理和數據的初步整理方面起著重要的作用,通過對新舊QC 七大手法的理解和運用,就可以用簡單易懂的方法來了解各個過程中的績效。另外,管理人員的工作不僅僅要掌握數據分析,更重要的是確定問題,制定計劃和進行部門之間的協調等。所以管理人員還要具備從各方面獲得語言文字信息,進行整理構思并運用到實際工作中的能力。新 QC 七種工具能夠幫助對語言資料進行分解,從各種混亂的互相纏繞的因素中,抓住問題的關鍵,尋找新構思,制定切實可行的措施和方法。

本課程針對新舊七大手法中的每一個工具的基本觀點和方法,詳細講述了其基本流程、應用場合、步驟、示例、方法的其他演變、應用中的一些技巧和應注意的問題,旨在使學員掌握企業質量改進的分析方法,提高在實際工作中抓住關鍵進行策劃和正確有效地解決問題的能力。

課程對象

企業中制造、生管、物管、品管、制造工程、研發人員、工藝人員等。


課程大綱

一、質量管理基礎?
1、PDCA 、戴明和全面質量管理

2、全面質量管理原理

3、TQM 和 ISO9000

4、QC手法的產生

5、QC手法與老QC手法比較

?
二、依據事實的 QC 七大手法
 1 )查檢表
  ● 如何作查檢表
  ● 查檢表的種類與內容
  ● 使用查檢表之實例
 2 )魚骨圖
  ● 魚骨圖的作法
  ● 兩種類型的魚刺圖的運用
  ● 好的魚刺圖與不好的魚刺圖
 3 )柏拉圖
  ● 柏拉圖的作法
  ● 柏拉圖分析的應用
  ● 柏拉圖使用實例
? 4 )層別圖
  ● 層別法 (Stratification) 的意義
  ● 層別法的作法
  ● 使用層別法實例
 5 )直方圖
  ● 使用直方圖的目的
  ● 直方圖的看法及使用法
? 6 )散布圖
  ● 散布圖的意義
  ● 散布圖的作法
  ● 用散布圖檢討的現場的問題
 7 )控制圖 - 監控過程的變異波動是否穩定的工具
  ● 控制圖的原理與分類
  ● 控制圖的判讀、判異的說明
  ● 練習制作控制圖 , 并進行失控分析

三、走向思考的新 QC 七大手法
 1 )關聯圖
  ● 關聯圖法的適用范圍及特征
  ● 關聯圖的形式
  ● 關聯圖的制作及活用的重點
  ● 關聯圖案例
 2 )矩陣圖法
  ● 矩陣圖的作法
  ● 矩陣圖法的用途
  ● 各種矩陣圖
  ● 系統矩陣圖案例
 3 ) KJ 法親和圖 ?
  ● 何謂親和圖
  ● 親和圖的活用程序
 4 )系統圖 ?
  ● 系統圖使用方法
  ● 系統圖法之優點
  ● 系統圖作法(目的 ─ 手段)
 5 ) PDPC 法 - 流程決定計劃圖 ?
  ● 何謂 PDPC 法
  ●PDPC 的活用程序
  ● 活用事例

6)箭頭圖法 ?
  ● 何謂箭頭圖法
  ● 箭頭圖法的事例
  ● 箭頭圖的活用程序
 7 )矩陣數據解析法 ?
  ● 矩陣數據解析法的主要用途
  ● 形態分析法的活用程序
  ● 應用實例


四、綜合案例研討及導師答疑

教材證書

每位參加人員可獲得一套培訓手冊,包括小組練習手冊和案例分析。全程參加培訓且考核合格者,頒發企航公司注冊的新舊QC七大手法培訓合格證書?。

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